Serge Ornelis is bezieler van De Verbindingsofficier, een organisatie die mensen helpt samen te leven en samen te werken. Sinds 25 jaar is hij trainer in communicatie, conflicthantering en leiderschap. Eerder was hij ook bemiddelaar en vijf jaar lang hoofd van de interne bemiddelingsdienst van het ministerie van Defensie. Hij is een veelgevraagd spreker over verschillende thema’s, onder andere voor The School of Life in Antwerpen. Samen met journaliste Ilse Ceulemans publiceerde hij in 2016 Het Ministerie van Werkplezier. Alles went behalve slecht management bij Manteau.

(c) Thomas Sweertvaegher